Juego responsable
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
El juego con dinero está prohibido para menores de 18 años. Jugar en exceso puede generar dependencia. Si sentís que perdiste el control, llamá gratis al 0800-666-6006 (Ciudad) o al 0800-444-4000 (Provincia).
Qué daños puede causar
- Económicos: deudas, préstamos para seguir jugando, atrasos en gastos básicos, venta de bienes.
- Psicológicos: ansiedad, irritabilidad, insomnio, culpa y, en los casos graves, depresión.
- Familiares: mentiras sobre el tiempo y el dinero apostados, conflictos y pérdida de confianza.
- Laborales y de estudio: ausencias, baja concentración y uso del tiempo de trabajo para jugar.
La trampa de recuperar lo perdido
Cada resultado es independiente del anterior: una racha de pérdidas no hace más probable un premio. Volver a apostar para recuperar lo perdido suele aumentar la pérdida y es una de las señales más claras de que el juego dejó de ser un entretenimiento.
Señales de alerta
- Apostás más dinero o más tiempo del que habías decidido.
- Pensás en el juego cuando estás haciendo otra cosa.
- Intentaste dejar o reducir y no pudiste.
- Te ponés irritable cuando no podés jugar.
- Ocultás a tu entorno cuánto jugás o cuánto perdiste.
- Pedís dinero prestado o usás dinero destinado a otras cosas.
Autoevaluación
Lotería de la Ciudad ofrece en línea el cuestionario PGSI (Problem Gambling Severity Index); el IPLyC tiene un cuestionario de diez preguntas en su página de juego compulsivo. Si respondés que sí a varias, pedí ayuda.
Herramientas de límite
Buscá en tu perfil de cada plataforma las herramientas que ofrece: límites de depósito, de tiempo y de pérdidas, pausas temporales y cierre de la cuenta. Configuralos antes de empezar, no después de una mala sesión.
Autoexclusión
Tenés derecho a pedir que te excluyan del juego. La autoexclusión es voluntaria y confidencial, y tiene un plazo inicial de dos años.
- Ciudad de Buenos Aires: se tramitaen línea en Lotería de la Ciudado en forma presencial en Carlos Pellegrini 657 (C1049), CABA, de 10 a 15.30 h.
- Provincia de Buenos Aires: se completan el formulario de solicitud y el de consentimiento que publica elIPLyCy se presentan en cualquier sala de juego de la provincia.
Tratamiento
La dependencia del juego tiene tratamiento. Los programas públicos combinan atención psicológica individual, espacios grupales y acompañamiento a la familia; los grupos de autoayuda como Jugadores Anónimos suman el apoyo de personas que pasaron por lo mismo. La atención en los centros públicos es gratuita.
Dónde pedir ayuda
- Línea de orientación por juego problemático (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires): orientación 0800-666-6006, línea de la ciudad 108.
- Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo (IPLyC, Provincia de Buenos Aires): línea gratuita 0800-444-4000.
- Jugadores Anónimos de Argentina (Grupos de autoayuda): teléfono 011 4412-6745.
Centros en la Ciudad de Buenos Aires
- Centro de Salud Mental N.º 1: Manuela Pedraza 1558, Núñez (Comuna 13), CABA. Tel. (11) 2821-3588
- Hospital Álvarez: Dr. Juan Felipe Aranguren 2701, Flores (Comuna 7), CABA. Tel. (11) 4611-6666
Centros en la Provincia de Buenos Aires
La red del Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo atiende en distintos partidos. Antes de ir, confirmá el horario en la línea gratuita 0800-444-4000.
- Centro de atención La Plata: Diagonal 74 N.º 1627, La Plata. Tel. (0221) 427-1657
- Centro de atención Avellaneda: Av. Mitre 2071 P.A., Avellaneda. Tel. (011) 4265-0080
- Centro de atención Morón: Mendoza N.º 372, Morón. Tel. (011) 4483-6173
- Centro de atención Vicente López: Repetto N.º 4237, Olivos. Tel. (011) 4836-0320
- Centro de atención Mar del Plata: 9 de Julio 3475 P.A., Mar del Plata. Tel. (0223) 476-1241
- Centro de atención Bahía Blanca: Lavalle N.º 229, Bahía Blanca. Tel. (291) 5767117
Para familiares
Si alguien cercano juega en exceso, las mismas líneas atienden a familiares. No cubras sus deudas sin un plan de tratamiento y buscá apoyo para vos también.